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假如给我一次机会,我还是选择坐这家上海机场班车

旅游资讯2018-05-16
[导读]17年的5月14号,我因公司需要前往苏州出差,历时3天。期间各种奔波暂时不表,单是机场接送这茬,就足让我喝一壶了。

17年的514号,我因公司需要前往苏州出差,历时3天。期间各种奔波暂时不表,单是机场接送这茬,就足让我喝一壶了。


按照以往的出差经历,成都到机场的路程由公司解决,公司专车接送,直达机场,我也安安心心等航班飞往上海。的确,开始的行程没有任何问题,我也天真的以为之后都是顺顺利利。




直到我的航班开始晚点一个半小时,直到我最终落地,离我和客户约定的最终时间只剩下4个小时。4个小时说长不长,算上浦东到苏州三香路的距离,不说绝对充裕,也是有余;说短不短,未添加其他不可控因素吧。万万没想到,这个不可控因素差点让我抓狂了。


怎么说?


这次出差的性质本就是谈合同,签客户,行程非常赶,落地就是直奔客户,中间容不得差池。作为一个出差肩负重任的员工,这个压力都在合同上了。但是当我终于下了机准备赶到客户公司的时候,我发现我试图打车但是打不到。


当时突如其来的大暴雨,连续3辆,出现了类似电视剧上的情形:被挤占。滴滴打车迟迟没有司机接单。地铁通勤周转太多,并且算上高铁站到苏州站,苏州站到目的地的距离,可能远超我的预期了。


屋漏偏锋连夜雨,难道需要拖着行李冒着雨一身狼狈的见客户吗?这实在不在我的考虑范围内。眼看着时间越走越快,正当我一筹莫展的时候,接机站旁的标语引起了我的注意。我发誓这其实有点破罐子破摔的味道,因为我之前对于机场班车都是不感冒、不关注的。


但是这种情况下,我似乎没办法拒绝。毕竟10分钟后发车的消息实在太诱人。我只是问了一直面带微笑的客服,她就将乐六班车介绍给了我。正好那么巧,这班车还有余位,并且到三香路上的体育馆。


摆在我眼前的似乎只有忐忑的上车这个选择了。然而,等真正坐上机场班车,我对它的印象才开始颠覆。按时发车,风雨无阻。这点比自己打车可要专业值得信赖多了。




因为我是网站下的订单,时间很紧迫,但是客服很专业,并且加急帮我处理,全程对我的行程进行跟踪关怀。并且客服在知道我的情况后告知我可以派车在下车点接我去客户那。这也是我毅然选择坐她家班车的一个原因。


我喜欢她贴心的服务:时时刻刻为我着想,这是当时的我最需要的——雪中送炭尤其珍贵。所以在我班车到站下车,乘上专车到达客户那里时,还有半个小时的结余,当然是在着装得体的情况下,可以说在当时情况下能达到的最佳状态了。


这次命中注定的相遇让我在往后的一年里对他们的服务念念不忘这一年多也有去其他城市的出差,但再也没有让人感到这么舒心的服务了。


18年的今天,我又来到了苏州,去年的班车结缘让我了解乐六并产生了信任,以至于我的复购太合乎常理了。假如17年我没有遭遇那次晚点、没有令人厌恶的大暴雨,或许我不会接触班车,但是并没有假如,所以我称和她的相遇为命中注定——不可逆转。


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