<跟团游>三卧1飞12天（全程入住四钻+五钻酒店）

费用说明

费用包含：

散客拼团操作：

1、【大交通】：上海至乌鲁木齐往返火车硬卧（无法保证指定铺位及同一车厢等特殊要求）

含区间交通：乌鲁木齐至库尔勒软座，库车至喀什硬卧，喀什至乌市机票（经济舱）。

2、【住宿标准】：当地四钻酒店+升级1晚当地五钻酒店；住宿不提供自然单间，不含自然单房差，如出现单男单女，由旅客补齐单房差。12周岁以上儿童必须占床，若不占床费用不退（新疆属西北地区当地酒店，标准较内地偏低。新疆旅游旺季期间，如遇行程中酒店房满，将安排不低于以下酒店档次的酒店，山区温度低酒店无空调）

参考酒店：

乌鲁木齐参考酒店：燃琳酒店、月伴星河、爱都假日、皓天国泰大饭店或同级，升级一晚野马国际酒店

尉 犁参考酒店：博雅丽景精品酒店、苏尔顿酒店、罗布淖尔酒店或同级

库 车参考酒店：柏悦精品、丽都大酒店、川渝大酒店、库车国际、库车饭店、塔里木、五洲大酒店或同级

喀 什参考酒店：粤疆国际大酒店、皇冠大酒店、天缘商务、其尼瓦克、喀什噶尔宾馆或同级

备注：同等星级酒店价格也有不同；如指定酒店则按指定酒店另行核算价格。旅游旺季如行程中酒店房满，将安排不低于以上酒店档次的酒店；酒店定时供应热水请根据通知自行安排用水。

3、【景点标准】：景点首道门票（罗布人村寨、轮台胡杨林、天山神秘大峡谷、天门、卡拉库里湖、老城区、清真寺、新疆古生态园）；景点门票报价已为旅行社团队的折扣价，故行程景点门票对所有证件（学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）均不在享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。

4、【餐饮标准】：全程含7早餐10正餐，早餐为酒店房费含早不吃不退；正餐八菜一汤，十人一桌（正餐餐标30元/正）；，8菜1汤10人1桌（不足10人减少菜品）不吃不退餐费！受地域限制餐饮质量有限，个餐为路餐特色手抓饭或拌面；饮食习惯不同较易引起水土不服，请自备常用药。

5、【用车标准】：当地旅游车，车型根据团队游客人数调整，保证每人1正座车位。（21座以下的车型均无行李箱）（自由活动时间不含车）

6、【导游服务】：中文普通话导游服务（10人及以下不提供导游，司机协助游览，不做专业讲解，可办理相关事宜）散客接送均为司机接送。

7、保险：旅行社责任险。

8、【进店说明】：全程2个购物店可推自费，（景区内小摊以及购物不算购物店），如需购物或参加另行付费的旅游项目，导游会和旅游者协商一致，在当地补签以上自愿去购物店和自愿参加另行付费旅游项目的相关合同；

9、【关于自费】：（特殊项目不含）如景区内小景点：景区内自费、游船、漂流等水上娱乐活动；景区小交通如索道、缆车；夜晚歌舞晚宴、美食套餐及个人消费项目等除外）。

10、【儿童】：12周岁以下儿童只含往返机票、旅游车位，半餐；不含门票，不占床位，不含早；（备注：12周岁以上儿童，必须占床。不占床床位费不退）

11、【老人】：新疆行程长途劳累，65周岁以上老人必须家人陪伴并提供健康证明。

12、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，不同出发地城市、游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低，旅客报名已视为同意此价格，因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜，敬请谅解。

特此声明：

1、 此产品受新疆维吾尔自治区旅游局、各景区大力支持，门票已享受最优惠政策，在旅游过程中，如未发生的门票，我社不予退款，（包括人力不可抗力因素或天气因素或景区自身原因导致景点不能正常游览）；

2、 持有特殊证件的游客，如老年证、导游证、经理资格证、军官证、学生证等等证件均不可再次享受门票优惠或退费政策；

3、 行程所列赠送项目，如遇特殊情况游客享用不上，均不退费或更换同等价值的其他服务项目；

4、注：此价格已享特价补贴，因此游客报名后在此行程中客人自愿放弃或中途脱团、退团（如往返大交通、用房、用餐、用车、景点门票等）所有费用一侓不退；

5、据航空公司最新规定：最高人民法院发布失信人不得乘飞机，旅客报名前需要提前去自行验证是否为失信人.否则报名后因此产生的一切损失.由旅客自行承担.航空公司及旅行社不承担任何责任。

费用不包含：

1.自费选择项目；

2.酒店押金、单房差或加床费用；

3. 自由活动期间的餐食费和交通费；

4.“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

5.旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；

6.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）；

7.地面服务费（如首都机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）；

8.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

9.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

10、（特殊项目不含）如景区内小景点：景区内自费、游船、漂流等水上娱乐活动；景区小交通如索道、缆车；夜晚歌舞晚宴、美食套餐及个人消费项目等除外）；

11、行程时间：行程中的行车时间为预估时间，如因堵车、交通事故、特殊事件等造成时间偏差，以实际行车时间为准.

预定指南

游客参团需知：此价格已享特价补贴，因此游客报名后在此行程中客人自愿放弃或中途脱团、退团（如往返大交通、用房、用餐、用车、景点门票等）所有费用一侓不退！

备注：行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用。如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

1、此产品各景区大力支持，门票已享受最优惠政策，在旅游过程中，如未发生的门票，我社不予退款（包括人力不可抗力因素或天气因素导致景点不能正常游览）；

2、持有特殊证件的游客，如老年证、导游证、经理资格证、军官证、学生证等等证件均不可再次享受门票优惠或退费政策；行程所列赠送项目，如遇特殊情况游客享用不上，均不退费或更换同等价值的其他服务项目；

3、因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团、弃团，将被视为自动放弃费，未产生的门票、用餐、住宿、车费等所有费用，一律不予退还；若在离团期间发生意外事故等我社不承担任何责任。

4、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常约定行程进行（包括增加费用等），我公司不承担任何责任及赔偿和退费。

5、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消，我社会积极补救，不承担赔偿责任。

6、机票（火车票）经出票不得签转、更改、退票，航班时间以票面为准。游客自身原因造成名字或者身份证号码错误，不能登机（乘车）或另外产生费用，我社不承担责任。

7、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，不同出发地城市、游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低，敬请谅解。

【重要提示】

◇如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；

◇新疆气候炎热干燥，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。

◇夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；

◇文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。

◇行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

◇因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客游客旅行过程中因不可抗力因素（自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素）、游客个人行为和第三方团体或人员（非旅行社及游客个人行为）对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求，本旅行社不予受理和承自行承担。

【免责声明】

1.如因景区景点或经营方调整节目表演时间、演职人员、表演方按时休息恰好错过游客观赏时间，则本公司不能承担相应赔偿。

2.行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，恕不退赔费用。

3.团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，且不对游客离团期间发生的意外承担责任；地接社产生的一切费用由组团社承担

4.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由旅游者承担，减少的费用由旅行社退还。

5.行程中的车程时间不包含景点的游览时间，如因人力不可抗因素导致车程时间延长，请游客谅解并配合。

6.行程中有任何问题请致电本社质监员处理或组团社（游客报名旅行社），由于游客主动与旅游地区的司机、导游、其他游客、当地市民、百姓等人群发生纠纷和肢体冲突造成的一切后果自行承担。

【特别规定】

1、根据国家旅游法规定，为确保您的旅程顺利，请您随身携带并自行保管好您的有效身份证明及贵重物品。

2、如遇人力不可抗拒因素（如天气、罢工、政府行为等）或旅行社已尽义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消；交通堵塞等）导游有权调整旅行社产品中景点的先后次序及游览时间。

3、为了确保旅游顺利出行，有下列情况禁止参加旅游：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期患者；（8）身体极度虚弱者。请各位游客配合，如有属于以上情况，仍报名参加游览，其产生的一切后果敬请自负，因此产生的相关损失也将由游客承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本旅行社有强制终止合同的权力，由此产生的所有损失由游客自行承担！

4、根据国家相关法律法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自行承担。

5、行程中导游有任何违反合同之处，请游客及时反馈，争取将双方损失降至最低，若当时因协商无果而拒绝继续行程产生的一切损失由游客自行承担。

6、行程中有异议，请及时于当地提出并认真填写《意见反馈表》，我社将积极协调处理。返程后投诉，我社不予受理。

7、建议您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，凡事友好协商，祝您拥有愉快而难忘的旅程。在旅游过程中游客所参加的旅游活动应选择自己能控制风险的旅游项目，并对自己安全负责。

【温馨提示】

1.西北地区气候以温带大陆性气候为主，日照较长，紫外线强，需自备遮阳伞、遮阳帽以及防晒霜、水壶等；

2.西北气温一般在15-35摄氏度（吐鲁番地区高温可达45摄氏度左右，地表温度在70-80摄氏度），温差较大，即使在夏季也建议您带两件较厚的衣物，及时增添衣物，有备无患；昼夜温差很大，要多准备一些衣物备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服；

3.西北平均海拔900米左右，不必担心有高原反应的状况；

4.西北气候比较干燥，应当及时补充水分、盐分及维生素，保持身体处于良好状态；

5.西北地区地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息、调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能全部放在景点上；

6.大西北特色之一是清真餐多、汉餐少，在饮食口味上您要有心理准备；受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们将会与餐厅协调，尽量满足游客的不同需求；

7.受旅游发展限制，西北地区酒店发展较慢，硬件及软件方面较内地落后，门面大厅及房间面积相对较小、设施粗糙，不能以内地标准星级酒店来衡量西北的酒店；

8.西北地区受宗教影响，风俗习惯与我们不同，游览时请谨记地陪宣布的有关旅游注意事项，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好地陪工作。穆斯林民族地区部分清真餐厅不允许喝酒（包括西北地区回、维吾尔、撒拉、哈萨克等十个民族），请入乡随俗；

（1）忌食猪、狗、骡等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物；

（2）进入清真寺禁止吸烟、饮酒、在礼拜堂内禁止拍照；

（3）忌讳在回族聚集的地方或清真餐厅谈论关于“猪”的话题。

9.来到西北地区，沙漠娱乐项目必不可少，是久居闹市的人修整身心、调节情绪、锻炼意志、是您体验神奇经历的最佳选择。沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：

（1）骑骆驼时要防止骆驼站起来和卧倒时将人摔下，在这时要抱紧驼鞍或驼峰，要绷着劲，要顺着骆驼的步伐自然骑坐，随时调整坐姿，并适时下来步行一段；

（2）沙漠景区沙子较多较细，要小心保护好摄影器材和手机等；

（3）在沙漠中要注意环保，一定要把垃圾带出沙漠，不能就地掩埋；

10.旅游者应做好身体方面的准备，并自带一些常用必备的药品，如：感冒药、腹泻药、阿司匹林等药品及创可帖、清凉油等。