联系电话：0512-62588911
| 出发城市 | 苏州 | 交通方式 | 火车去火车回 |
|---|---|---|---|
| 发团日期 | 指定日期 | 参团性质 | 跟团游 |
贴心赠送：陕西手绘地图，华山手套/简餐，汉城湖弧幕电影，每人每天一瓶水
全程优秀团队化操作，无旅行社安排购物店，资深导游规范式服务，带您玩转三秦。
线路特色：★ 全程不换酒店，四星/五星级住宿，免去您搬运行李的烦恼，拥有舒适睡眠
★ 饕餮盛宴：特色关中美食、拒绝常规团餐、挑战你的味蕾
★ 沿丝绸之路巡游汉长安城遗址，登临大风阁，观看帝王史诗弧幕电影《天汉长安》
★ 聆听中国最古老的摇滚乐【华阴老腔】，观摩关中老艺人的【皮影大戏】
★ 贴心赠送：陕西手绘地图，华山手套/简餐，汉城湖弧幕电影，每人每天一瓶水
【温馨提示】：
1.推荐自费：套餐A：观看[仿唐歌舞]赠送兵马俑讲解耳麦，门市价278元/人，优惠价220元/人
套餐B：观看[仿唐歌舞]品尝神州一绝[饺子宴]赠送兵马俑讲解耳麦，门市价398元/人，优惠价320元/人
套餐C：观看[仿唐歌舞]品尝神州一绝[饺子宴]+夜游大唐不夜城，赠送兵马俑讲解耳麦门市价538元/人，优惠价400元/人
2.行程中赠送项目，因游客自行放弃或不可抗力因素导致不能参加的，费用无法退还。
后送火车站乘火车硬卧返回温暖的家 参考车次 火车 Z254 （苏州 21:35--12:01；无锡 21:35--11:36次日）或其他车次火车硬卧返回苏州。
1.交通：含往返大交通。旅游车当地用车将根据团队人数安排，保证每人1正座。住宿1.使用标准双人间，一人一床位，如遇当地酒店旺季，我社将安排同等级酒店。
2.入住酒店时，需客人自行交押金，退房时退还客人！如产生单房差，游客需另行付费，散客不拼住！
3.参考酒店：四星；百事特威、兴阳、青春假日、雍村、智尚、凯拉斐尔、悦朗、新城民生
五星；广成、阳光国际、悦豪、华美达兆瑞、荣民国际、新兴温德姆、禹龙酒店
用餐1.含2早2正，（酒店房费含早餐，酒店根据实际入住人数安排早餐，行程内赠送的正餐不吃不退）火车班2早
2.餐饮风味、用餐条件南北方各有差异，大家应有心理准备。门票1.行程内景点的第一道门票，不含园中园及自费项目。
2.当地景点如出现施工、围闭、或道路原因、天气原因，不能游览，我社则在当地与客人协商解释。如产生门票费用则当地现退。如为免费途经景点。则不作任何赔偿。导游当地专职地陪服务，此团费已含导游服务费。保险旅行社责任保险。建议客人自愿购买人身意外险。购物
安排纯玩无购物【行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！】小孩（12周岁以下或1.2米以下）含往返机票、车位、全餐、导游服务费；住宿不含床位不含早，门票及其它费用自理，如超高所产生的门票请按实际发生现付当地导游。赠送手绘地图，华山手套/简餐，汉城湖弧幕电影，每人每天一瓶水
费用不包含：
1. 景区小交通：兵马俑单程电瓶车5元/人，
2. 单房差、计划外的费用。【四星单房差：90元/人/晚，五星单房差170元/人/晚（住宿不占床者早餐自理）】
3. 游客在当地自愿参加的自费项目，及服务标准中未包含的其它项目。
推荐自费项目：套餐A：观看[仿唐歌舞]赠送兵马俑讲解耳麦，门市价278元/人，优惠价220元/人
套餐B：观看[仿唐歌舞]品尝神州一绝[饺子宴]赠送兵马俑讲解耳麦，门市价398元/人，优惠价320元/人
套餐C：观看[仿唐歌舞]品尝神州一绝[饺子宴]+夜游曲江，赠送兵马俑讲解耳麦门市价538元/人，优惠价400元/人
4. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
5. 旅游人身意外保险及航空意外保险，建议您在报名时购买，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
6. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
补充说明：
我社处理投诉以游客签认的《意见反馈单》或《质量跟踪调查表》，以及在行程进行当时反应的情况，作为有效凭据！尤其是对不满意或要投诉的情况，请尽量具体、详细注明，以便我社调查核实！在行程过程中若对我社提供的服务标准有异议，请在当时提出并沟通解决；若因特殊情况当时无法解决可进行备案，并由地接导游和游客双方签认，返程后再行协商解决；若游客当时未明确提出异议，或因未填写意见单，我社视为游客自行放弃权利，则无法受理投诉，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后7天内有效）！该团费用已按成本核算，故老年人、学生、教师、军官等证件使用一律按成本价退门票差价，请谅解！
2.遇旅游旺季或会议期间，酒店房源紧张，参团人数较多时，同一个团队可能会安排2家以上酒店。
3.饮食禁忌：西北及中原地区的少数民族以信仰伊斯兰清真教的穆斯林居多，均为清真饮食（主要禁猪肉），请游客在穆斯林聚集区注意言行、举止，尊重少数民族的宗教信仰，避免不必要的麻烦与误会！
4.品尝当地的美食小吃无疑是一种“饮食文化”的享受，但切忌暴饮暴食。
5.由于南北方饮食习惯及气候差异较大，请游客入乡随俗，并携带必要的常用药物备用。
6.当地消费属于个人自愿行为，我社不强制，请游客自行选择决定！如有问题我社协助解决，但不承担购物责任。
7.在不减少行程服务项目的前提下，并与客人协商一致后，我社可根据当时具体情况来调整行程顺序。
2. 住宿：入住酒店时，酒店均需收取一定押金（按照酒店不同标准，每人100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付。若有损坏酒店物品、丢失房卡等，需自行赔偿酒店损失。为避免不必要的纠纷，我社不安排同团拼住。
3. 门票：景区针对各类证件（如：残疾证、军官证、学生证等）均有不同程度的门票优惠，我社统一按挂牌价的8折计算退费。
4. 餐食：早餐为酒店赠送、不吃不退，正餐为十人一桌、不少于八个菜一汤两种主食，人数不足菜量酌减。
5. 用车：散拼团我社根据每期收客情况，对应实际人数安排车型（7—53座），保证每人一个座位。
6. 购物：旅行社在行程中不安排购物店，游客在当地自行购买物品属于自愿行为，我社无法阻止干预；另外，行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、各交通港口等）多处设有经营性的商店，此类均不属于旅行社安排。如需购物属于游客个人自愿行为，旅行社对其商品质量也无法担保负责，请游客慎重选择！如果游客在当地有购物需求，请向商家索取票据，商品如有质量问题，需自行与商家协商！旅行社仅作为无责第三方协助！
7. 赠送及特色：行程中安排的赠送及特色项目，游客如果自愿放弃，或因人力不可抗力的情况未能安排，我社不予退费！
二、操作规范：
1. 接送方式：因各地游客所乘的大交通（抵达/返程）时刻不同，当地接送时可能会有等待时间，请游客理解！原则上同团同类型交通工具（抵达/返回）时差在2小时内的同车接送，时差超过2小时的分车接送；接送采用拼车方式，保证用车、不保证导游。（如果乘飞机的客人不愿意等待，可乘机场大巴，我社报销费用。）
2. 购物说明：旅行社在行程中不安排购物店，游客在当地自行购买物品属于自愿行为，我社无法阻止干预；另外，行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！
3. 推荐及加点：旅途过程中，导游在讲解时难免提到当地的文化风俗及特色体验项目，主要类型包括：欣赏表演、品尝美食、增加景点等，如果游客需要导游安排的，导游向游客收取的费用（除了服务费、车费以外）不得超过商家对外公示的价格，并且尊重游客的意愿选择，不得强制让游客消费！如果同团半数以上的游客原意参加额外项目，不参与的游客可在附近自由活动等候。
4. 费用收退：①计划内：服务标准中包含项目有未发生的（如：正餐、门票、住宿），按承诺标准由导游在当地现退给游客，导服、用车、接送、赠送等项目费用不予退还。②计划外：服务标准中未包含的项目，如果游客需要增加，产生费用请在当地结清、或自行安排。
5. 行程调整：在不减少服务项目、不降低标准、并与客人协商一致的前提下，导游可根据当时具体情况来调整行程顺序。
6. 统一标准：为保证接待质量，旅行社为团队中所有成员提供统一的服务标准，游客及收客部门不得变更各项服务标准，单方面变更服务标准而造成的投诉我社不予受理！在不影响同团其他游客权益的前提下，若游客需要增加或减少服务项目，可在当地与导游司机协商，若产生费用在当地结清。
7. 服务时间：每天接游客出发（酒店或接火车/飞机）开始，至当天行程结束后送回酒店（或送火车/飞机返程）结束；超出服务时间，若游客需要额外延时或增加服务项目，需和导游司机协商一致，并支付相应服务费用。
8. 老年人报名：超过65周岁的需由直系亲属共同签署《参团旅游免责协议书》！超过70周岁的需有家人或亲友陪伴出行；超过80周岁，除了前面2条规定外，还需提供本人当地三甲以上级别医院在一个月内出具的健康证明！
9.未成年人：未满18周岁者，不接受单人报名，陪同出行者如果也未成年，须由家长或监护人签字同意方可参团！出行时必须携带手机，并预留家长电话！
