联系电话：0512-62588911
| 出发城市 | 苏州 | 交通方式 | 高铁去高铁回 |
|---|---|---|---|
| 发团日期 | 指定日期 | 参团性质 | 跟团游 |
D2 酒店出发→橘子洲→韶山→张家界 √ √ √ 张家界
D3 张家界森林公园→黄龙洞→魅力湘西 √ √ √ 武陵源
D4 天门山、玻璃栈道→凤凰古城 √ √ √ 凤凰
D5 酒店出发→凤凰古城→长沙 √ √ - 长沙
D6 长沙→苏锡常→温馨的家 √ - - 温馨的家
线路特色：尊享1：一价全含，规范旅游！全程0自费0景交0购物，净化旅游行业！
尊享2：张家界旅游三大世界级王牌景观【张家界森林公园】、【天门山玻璃栈道】、【黄龙洞】全部都有安排，每个景区保证充足游览时间！一次出行，张家界核心美景一网打尽！
尊享3：指定观看冯小刚执导湖南第一品牌大戏——【魅力湘西】，一场来张家界必看的民俗表演，一场演员与观众激情互动的本色演出。
尊享4：安排两年内豪华旅游大巴，严格控制接待人数，每团人数坚决不超过48人，旅程全程高速（节约2小时）！
尊享5：精选我社形象+幽默+内涵+耐心服务——优秀国证导游讲解，品质无法复制! 去往凤凰古城，申请古城政府协助，再特意安排专职“文化宣讲员”，专业给您讲解凤凰人文美景。
尊享6：精心挑选经过“旅游车辆驾驶员服务体系”专业考核上岗，经验丰富，性格稳重。
尊享7：舌尖旅行，用心安排三大特色餐邓家堡歌舞伴宴、养生菌菇宴、湖鱼宴。
尊享8：【王者天下】是我社主打高端产品！行程阳光透明,价格厚道良心,全程安排一个平价超市，无消费陷阱，自然成为热卖爆款产品！独立发班，绝不转团卖团，一手地接，品质有保障！
尊享9：赠送超值大礼包——天门山扶梯鞋套+大索道+环保车、森林公园环保车、百龙天梯往返、韶山环保车、魅力湘西晚会晚会、矿泉水一天一瓶！
尊享10：新婚夫妻，本社全程安排最少3晚温馨浪漫大床房！需提前告知。
第1天上海/苏锡常→长沙
客人乘坐高铁/飞机前往星城长沙，抵达后专职接站人员接到您以后送到酒店并帮助您办理好酒店入住（酒店住房押金客人自付）。导游不参与接团，晚上会与客人联系通知第二天的集合时间，所以请保持落地后手机随时畅通！如客人到达酒店后要外出活动，请保管好贵重物品，注意安全，晚上尽量早点回酒店休息。
〖温馨提示〗
1、提前一天到达的游客可自行前往长沙【岳麓山】、【马王堆】等城区景点观赏游览，也可前往长沙坡子街、黄兴步行街、太平街，品尝长沙各种特色小吃。（外出自由活动请记好酒店电话和位置及本地紧急联系人联系方式，请乘坐正规出租车出行）
无早餐 无中餐 无晚餐
第2天酒店出发→橘子洲→韶山→张家界
含早餐 含中餐 含晚餐
第3天酒店出发→张家界森林公园全景→黄龙洞→魅力湘西
早餐后赴中国第一个国家森林公园——【张家界国家森林公园】（首道大门票已含），漫步大氧吧,尽情享受每立方厘米10万负氧离子的纯净空气，欣赏中国最美的峡谷——【金鞭溪景区】（游览时间约1小时）杉林幽静，呼吸穿行在峰峦幽谷云间，溪水明净，人沿清溪行，胜似画中游，主要景点有：骆驼峰、张良墓、张家界石牌、四十八将军岩等。乘坐世界最高户外观光电梯【百龙天梯】（增送百龙电梯双程，不去不退），到达【袁家界景区】游览《阿凡达》悬浮山原型——哈利路亚山（游览时间约1.5小时），探寻影视阿凡达中群山漂浮、星罗棋布的玄幻莫测世界；参观云雾飘绕、峰峦叠嶂、气势磅礴的迷魂台，过【天下第一桥】，赏张家界【后花园】，乘百龙天梯下山，中餐后游览【黄龙洞生态景区】（大门票已含，增送VIP通道），黄龙洞现已开放龙舞厅、响水河、天仙水、天柱街、龙宫、迷宫、花果山等游览区。这些景区紧密相连，各有特色。黄龙洞洞中有洞，洞中有河，由石灰质溶液凝结而成的石钟乳、石笋、石柱、石花、石管、石珍珠、石珊瑚等各种洞穴景观遍布其中，琳琅满目，无所不奇，无奇不有，仿佛一座神奇的地下“魔宫”。游览【田园牧歌】生态广场，历经10年打造，是湘西千年农耕文化、建筑文化、生活文化的完整诠释，田园牧歌景区景色如画，洞顶俯瞰田园牧歌生态广场，小桥、流水、人家，垂柳、鱼群、鸡鸭，犹如一幅现代版《清明上河图》，行走于游道中游客更是让这幅本就很美的画卷多了一份生机和灵气。晚间赠送观看冯小刚导演，刘欢任音乐总监的【魅力湘西】大型民俗风情晚会（普座票赠送已含，不去不退，亦不做等价交换），魅力湘西大剧院是国家文化产业示范基地、中国文化品牌30强、中国旅游演艺票房十强，连续三年荣登央视春晚，多次代表中国艺术全世界巡回演出，受到至尊礼遇，引起国际轰动，让世界重新认识艺术中国、文化中国、魅力中国，见证了民族的、才是世界的！
〖温馨提示〗
1、景区分时间段预约进入，此景点游览顺序将以我社预约时间前后调配为准，敬请配合！
2、张家界景区内野生猕猴众多，请看管好小孩，不要拿食物耍猴，不要带塑料袋，以免抓伤。
含早餐 含中餐 含晚餐
第4天酒店出发→天门山、玻璃栈道→凤凰古城
早餐后游览土家民族精粹和传统手工艺术展览中心—【湖南印象张家界】，该中心以涉及土家传统文化、张家界特色纯天然植物研究等领域；后BUS 前往游览“武陵之魂”湘西神山【天门山国家森林公园】（含首道大门票）乘世界最长的高山客运索道上山：体验“云在脚下，奇峰尽览，万象目中”的豪迈感觉。观五大奇观——【天门索道】索道线路斜长7455米，上、下站水平高差1279米，是世界最长的单线循环脱挂抱索器车厢式索道。【玻璃栈道】：这条看着就让人腿软的玻璃栈道给人带来的刺激震撼感。【通天大道】被称为通天大道的盘山公路共计99弯，“天下第一公路奇观”横空出世，垂直高差达千米左右。【天门洞开】山上乘坐穿山隧道扶手电梯（增送扶梯、鞋套，不去不退，亦不作等价交换），行进于山顶与天门洞之间，感受中国制造的震撼，到达天门洞内，祈福平安。【鬼谷栈道】栈道全长1600米，平均海拔为1400米，全线立于万丈悬崖的中间，给人以与悬崖共起伏同屈伸的感觉。随后BUS赴中国最美小城—【凤凰古城】晚上自由逛“凤凰绝世夜景” 可自行漫步沱江,燃放许愿灯或约上三五好友前往沱江边上酒吧畅饮当地胡子酒,品味独特的苗疆风情，释放压力、释放自我，尽情的嗨森吧，让一切烦恼都随风而去…
〖〖温馨提示〗
1、如遇大雪或结冰等不可抗力因素，景区玻璃栈道封路，无法正常游览我社不予承担责任。天门山景区游览线分为A票（索道上-环保车下）、B线票（环保车上-索道下）、C线票（环保车上-环保车下）价格同等，旅游旺季旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区负责。天门山国家森林公园游览时步行时间较长，请穿休闲鞋或运动鞋，且游道岔口较多，请紧跟导游；
2、凤凰古城为敞开式民用商业区，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受、凤凰区域旅游者购物方面的投诉及退换货的要求；
含早餐 含中餐 含晚餐
第5天酒店出发→凤凰古城→长沙
凤凰的美，莫过于沱江的夜景和清晨，酒店早餐后走在如诗如画的【凤凰古城】之中：看古老的东门城楼，走千军过道的北门跳岩，欣赏沱江醉人风光，驻立江边的万民塔，流连忘返于沙湾风光带，参观世界非物质文化遗产——苗族银饰锻造技艺展示所，了解中国匠人精神。11:00左右在凤凰古城根据导游指定地点集合，BUS赴长沙入住酒店。
【温馨提示】
1、2016年4月10日起取消进古城一票制门票，如遇政府临时性政策，收取古城维护费则需自理；
2、景区游客较多，请跟好大部队，认清导游，不建议单独活动；
3、凤凰古城为敞开式民用商业区，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者购物方面的投诉。
含早餐 含中餐 无晚餐
第6天长沙→返程
含早餐 无中餐 无晚餐
【交通】苏锡常-长沙往返高铁二等座含手续费/机票经济舱含税；
【门票】张家界国家森林公园+景区环保车、天门山国家森林公园门票+景区环保车、张家界黄龙洞门票、魅力湘西晚会（赠送门票，无优无免无退）、赠送百龙电梯往返，天门山扶梯、鞋套，黄龙洞VIP通道(此为赠送项目，不去不退）；
【用车】豪华旅游巴士，保证每人一正座；
【餐饮】5早7正（升级3个特色餐）；
【住宿】全程入住当地四星酒店或特色客栈（升级1晚铂金碧桂园酒店）；
长 沙参考酒店：凯特、诚悦精选、安其居、林之源、华瑞金都，翔云山水或同级
武陵源参考酒店：金诚、锦富、紫荆阁、添裕、魅力、畔山或同级
张家界参考酒店：指定一晚铂金碧桂园凤凰酒店或同级
凤 凰参考酒店：万鸿、传奇凤凰、苗疆或同级
【儿童】儿童价格只含高铁/飞机半价票，半餐、导服及车位费，不占床不含早不含门票（产生门票当地现付）；12周岁以上按成人
注：旺季小孩超高，需提前告知本社并提供有效优惠证件，否则不能预约天门山和玻璃桥门票，如当天进不了景区由客人自行承担与本社无关。
【导服】全程优秀国证导游服务；
【保险】旅行社责任险；
【说明】所有景点门票或赠送项目如客人不看不用，概无退费；
【备注】导游可根据实际情况灵活调整行程，为避免旅游高峰旅程第一天早餐可能会打包；
费用不包含：
【房差】全程单房差470元（旅行社团队价）酒店无正规三人间，均为加床；
【保险】旅游意外保险及航空险（建议旅游者购买）；
【儿童】儿童报价以外产生的其他费用；
【老人】谢绝70岁以上游客不提供健康证明参加此旅游团行程；
【景交】行程中没有标示已含的景区代步小交通工具（索道、环保车、玻璃鞋套等）；
【押金】部分酒店入住时，需要客人交纳房卡压金（退房时退押金）；
【自由活动】自由活动期间交通费、餐费及个人消费费用；
【不可抗力】因不可抗力因素(包括但不限于自然灾害、航班延误/取消、车辆故障、交通意外)等造成的费用增加；
从定票之时起概不退票，一经参团，不能退团，所有票不退不换不改签；
2、张家界天门山国家森林公园预定门票政策：
天门山国家森林公园的旅游团队门票自2017年5月20日起正式修改预订退改规则，必须付款后才可订票，且完全实行实名制分时段预约制，一经订票后提前2天以上退订收取30元/人的退票损失费，2天以内游览当天以前退订收取100元/人的退票损失费，游览当天及当天以后均无法退订，请各位客户收客前一定告知客人出行必须带好本人身份证或护照，否则无法入园无法退款，而且游览当天的入园时间段是根据大家提供名单的先后顺序来激活，名单越早时间越早，无法按照客人的指定时间来安排，请大家提前告知客人，谢谢大家的理解和支持！
游客须知
关于出行
1、出发时请带好有效期内与（机票/火车票相符的）身份证或护照，小孩必须带好户口本。拿到机票/火车票时请仔细核对姓名、证件号与有效证件是否相符；
2、游程中请紧跟导游，最好记住导游的手机以免走散时联系,晚上请勿单独外出，如要外出请结伴或请导游相陪。
3、张家界为山区,登山时间比较长,登山前注意天气预报，如为雨天请携带轻便的雨衣及穿着防滑的登山鞋,在登山过程中，注意“走路不看景，看景不走路！”
4、行程中请大家听从导游的安排，不要擅自离团，以免发生不必要的麻烦。
5、出发前48小时以内取消合同的游客，需向我社支付产生的旅游车位费250元/人。
6．若因酒店附近交通受限，车辆不能送到酒店门口，则需客人步行至酒店约5--10分钟请谅解。
7、张家界最近游客增多，有可能会出现长时间排索道、等环保车等现象，敬请广大游客谅解；
8、散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，会发生团友和导游的变化，游客的地域，
年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务，
让此次旅途更加美好！请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。
关于酒店
1、所有酒店退房时间为12：00，若客人需要延迟退房时间，则需要自己补交房费；
2、入住酒店时请检查房间里所有设备及用具，如有损坏或缺少及时联系导游或酒店工作人员，减少不必要的纠纷。
3、入住酒店时，凡是贵重物品一定要办理寄存，若因没寄存而遗失的话，客人自行负责；
4、旺季期间，景区电力紧张，酒店会出现偶然停电或深夜空调掉闸的个别现象，此状况属于人力无法抗拒因素造成，请客人予以理解和包容。
5、湖南酒店设施与服务，均无法与上海/苏州同级酒店相比，所存在的地区差异与不足之处敬请游客包涵。张家界景区和湘西凤凰的酒店不提供24小时热水和24小时空调，仅提供晚间定时空调和定时热水（热水时间为晚上19点至23：30点，请客人提前沐浴；空调设置时间为晚19点至凌晨2点左右，若有不便敬请谅解）,
6、湖南各区域五星级以下酒店，因提倡环保，酒店取消一次性洗漱用品，请自备。
关于延误
1、由于客人原因造成未能赶到正常发班时间，产生额外费用，客人自行承担。
2、由于不可抗力因素或旅行社履行辅助人已尽合理义务仍无法避免的事件（包括但不限于自然灾害/航班延误或
取消/车辆故障/交通意外）等，而需要变更行程产生的费用增加客人承担，未产生的费用本公司按成本退还；
3、因飞机或火车及其他交通工具延误、天气等其它原因，为方便客人游览，我公司在不降低标准和减少景点的情
况下有权根据实际情况对行程进行调整。
4、散拼团有一定的特殊性，由于各地游客前来的交通不一样（也包括航班、火车晚点等），在集合前部分客人会有短时间的停留等待属于正常现象请理解；
关于退费
1、行程内赠送和打包门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均为团队折扣价不退不换特此申明！
2、游客自身原因放弃的旅游项目（包括餐、房、车和门票等）费用不退；
3、若中途客人离团则视为游客违约，所有费用一概不退，旅行社亦不承担游客离团发生意外的所有责任。
关于投诉
1、游览过程中若对我社提供的服务如宾馆、用车、导游、用餐等有不满的地方，请及时提出以便我社改进或调整。
2、游客在景区或旅游定点商场自行购物采取自愿原则，应注意识别真假并开取发票，避免发生纠纷，注意文明旅游与自我保护。
3、旅游过程中，客人如有任何对接待不满意的地方请及时与我公司质检及地接负责人员联络、反映，以便公司调查核实后及时予以更改及调整，还客人一个舒适满意的旅程，请切勿旅程静言，回程后秋后算账，于事无补。
4、请客人如实填写意见表，公司处理事务均以意见表为依据，不接受与意见表相违背的内容反映谢谢理解与配合。
5、行程已含旅游活动中，【溪布街】、【凤凰古城】区域为大湘西特色产品商业批发地（历史悠久），旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。
