<跟团游>[兰州五日游]<张掖七彩丹霞-嘉峪关-敦煌-莫高窟>

费用说明

费用包含：

1、门票：鸣沙山月牙泉、莫高窟、嘉峪关城楼、张掖丹霞地质公园等景点；

2、住宿：全程1晚三星旅游宾馆双标间住宿，其他2晚煌升级一晚四星住宿（未挂牌）；

3、用餐：全程含3早餐3正餐，酒店含早不用不退；晚餐自理，供您品尝各地美食；

4、用车：目的地旅游用保证一人一正座、敦煌至兰州空调火车硬卧、兰州至张掖动车二等座；

5、导服：提供地陪导游服务；不足8人不提供专职导游服务。

6、交通：上海至兰州和兰州至上海飞机票含机建燃油；

7、保险：我社已承保旅行社责任险，强烈建议客人自行购买旅游意外险！

8、儿童：儿童为12周岁以下且1.2米以下，仅含旅游目的地旅游车位费和半价机票费用；

费用不包含：

①本产品不含旅游意外险，强烈建议客人自行购买旅游意外险；

②游客在目的地和景区内参加的自费项目以及以上“费用包含”中不列明的其它项目；

③因交通延阻、罢工、天气、航班延误、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；

④酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

⑤其他应由游客自行承担的费用；

⑥不含机场接送；

⑦不含单房差

①行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用。如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

②按有关规定：当地空调旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人每正座，若客人自行放弃当日行程，车费不予退还。因人力不可抗拒的因素造成行程时间延长或缩短，费用增加及损失由客人自行承担。行程减少，我社退还行程未产生的费用。确认出团前，如遇国家政策性变化和价格调整，按国家规定执行。

③70周岁以上老年人报名参团时，务必提供由其子女签字确认的健康证明和告知书；

④西北经济欠发达，服务能力有限，本线路不接受75周岁以上老人和18周岁以下游客单独报名，敬请谅解；

⑤在处理投诉时以游客在当地所签意见单为依据。

沿途涉及到的自费项目如下：（价格仅供参考）

嘉峪关城楼区间车10元、鸣沙山骑骆驼120元/人起、鸣沙山鞋套15元、敦煌盛典198元/人起、冰沟丹霞120元/人、烤全羊1888元/只起、敦煌风情宴128元/人起；自费均采取游客自愿原则、绝无强制。

预定指南

①报名确认后，因游客自身原因要求退团的，我社根据发班日期退相应费用。

②机票说明：本线路所含机票为民航或春航，游客指定航班时请补差价；春秋航班对行李有规定，可免费携带7KG行李进入机舱，托运10KG行李，超出部分需游客自己补差价!

③火车票说明：涉及到火车卧铺票的，我社按照硬卧上铺核算，我社保证铺位但不限定铺位等级；

④退费说明：如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用不退还；因行程报价为团体报价，在景区产生的门票优惠部分，我社一律按照旅行社门票折扣价格与优惠部分折算后的差价退与客人；客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便提前申请减免，购票后再说明的费用一律不退。

⑤根据实际发团需要，我社有权调整行程的前后游览顺序。

【关于火车票】行程中涉及到的火车票，不提供指定铺位/座位服务，不提供升级服务；由铁路售票系统随机分配上中下铺/座位号。车票按实际出票为准，不补退差价。7、8月份为旅游高峰期，我社确保火车票，但是无法确保同一订单使用同一车次/同一车厢，敬请留意。

【车票实名制】2013年3月1日起，铁道部规定所有火车票均需通过12306网站上进行身份核验，通过核验后方可购票，报名需提供身份证正反扫描件。特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，因此产生的损失应由出行人承担。

①将当地旅游车的颜色、车型、车号以及导游的名字、电话、酒店名称等记录在记事本上，以被急需时联系需要，当娱乐消闲场所，请客人注意安全，不要随便和陌生人搭讪，贵重财务请寄存在宾馆前台，不可放在房间里面，另外在晚上离团外出时最好结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。务必在晚上24:00以前回到酒店休息，以免影响第二天的行程；

②随身物品：请务必带好有效证件（身份证），儿童没有身份证的带户口本；药物（抗过敏药；止泻药；感冒药；止痛药；邦迪；消毒棉球等）；随身听；现金（多带些,除住宿一般都用现金）；信用卡；身份证；手机；充电器；纸；笔；擦汗巾；

③行程中所列景区区间路程、浏览时间、火车票开车时间、飞机起飞时间等仅供参考，以票面、当时查询、实际发生为准；旅行社和导游可根据当时情况调整旅游行程，但保证行程所列景点项目不变；若遇人力不可抗拒的因素造成景点去不成。恕我社只负责退还门票的差额，不承担由此这造成的其它损失；

④请您保持好平常心态，有些地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，勿与大城镇相比较，个别酒店因酒店工作人员疏忽，安排的个别房间或许会出现质量问题，我社为尽力协调酒店方进行更换房间，请客人本着减少损失的原则，协助服从酒店安排；因客人拒绝调换房间产生投诉意见的，我社概不理会；

⑤赠送的餐、车、门票等费用如因客人原因未产生的一概不退，行程中已含的景点各种优待证均已无优惠，自费景点的优惠政策以售票处当时公布的为准；

⑥外出旅游，保护环境不容忽视，大小各异的塑料袋不仅可以充作垃圾袋，还会给旅途增添不少方便。另外，手电筒、小刀、火柴、望远镜（观景也可观星）、足够的电池、防蚊油，这些小物品可能会帮你的大忙。

⑦当地风俗：丝绸之路沿线多是少数民族聚居区，特别是新疆、甘肃、青海、宁夏省区多为穆世林聚居区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教，所以游览期间，请配合导游工作，服从安排，尊重当地少数民族风俗习惯。

⑧退费说明：如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用不退还；因行程报价为团体报价，在景区产生的门票优惠部分，我社一律按照旅行社门票折扣价格与优惠部分折算后的差价退与客人；客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便提前申请减免，购票后再说明的费用一律不退。

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